Algemene voorwaarden

1. Reservering en betalingen

• Op alle reserveringen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
• Een reserveringsaanvraag dient per e-mail te worden ingediend.
• Een reservering is definitief zodra deze door Motorhotel GUS per e-mail is bevestigd. Vanaf dat moment gelden de betalingsverplichtingen zoals vermeld in de reserveringsbevestiging.
• Indien een aanbetaling of volledige vooruitbetaling is afgesproken, dient deze binnen 14 dagen na de reserveringsbevestiging per bank te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Indien betaling van een restantbedrag per bank is afgesproken, dient dit uiterlijk 4 weken voor aankomst op onze rekening te zijn ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• De hoofdboeker is verantwoordelijk voor de betaling van het reserveringsbedrag. Een afgesproken aanbetaling en een eventueel later te betalen restantbedrag dienen elk als één totaalbedrag te worden overgemaakt, niet afzonderlijk per deelnemer.
• Afwijkende betalingsafspraken, zoals contante betaling bij aankomst, gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
• Betalingen ter plaatse zijn uitsluitend contant mogelijk. Wij beschikken niet over pin- of creditcardfaciliteiten.

2. Prijzen

• De op onze website vermelde prijzen gelden per persoon en zijn, afhankelijk van het gekozen verblijf, weergegeven per arrangement of per nacht.
• Motorhotel GUS behoudt zich het recht voor deze prijzen te allen tijde aan te passen.

3. Annulering en wijzigingen

• Motorhotel GUS adviseert u een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten, zodat u in geval van annulering kosten dienaangaande niet zelf hoeft te dragen.
• Annulering of wijziging van een reservering dient per e-mail te worden doorgegeven én bevestigd te worden. De datum waarop de wijziging of annulering door ons is ontvangen, geldt als de officiële annulatiedatum.

Bij annulering gelden de volgende termijnen en kosten:

• Tot 6 weken voor aankomst: kosteloos annuleren.
• Tussen 6 en 4 weken voor aankomst: 25% van het reserveringsbedrag.
• Tussen 4 en 2 weken voor aankomst: 50% van het reserveringsbedrag.
• Binnen 2 weken voor aankomst: het volledige reserveringsbedrag is verschuldigd.

Dit geldt voor alle reserveringen, ongeacht of er vooraf is aanbetaald of afgesproken is dat ter plaatse contant wordt betaald.

• Indien er wel een aanbetaling is gedaan, worden bij annulering bovendien € 25 administratiekosten in rekening gebracht.

Wijzigingen in het aantal gasten of in de kamerindeling:

• De reservering geldt voor het aantal personen zoals schriftelijk bevestigd.
• De kamerindeling is gebaseerd op dat aantal en wordt door ons vastgesteld.
• Een wijziging of annulering die leidt tot minder gasten, vermindert het totaalbedrag van de reservering niet.
• Bij een gewijzigde bezetting behouden wij ons het recht voor om de kamerindeling aan te passen, zodat de bezetting weer passend is.
• Indien door een wijziging een meerpersoonskamer nog slechts door één persoon bezet zou worden, kan dit leiden tot:
  • een aangepaste kamerindeling, of
  • een toeslag voor eenpersoonsgebruik.
• De hoofdboeker is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig doorgeven van wijzigingen in het aantal gasten.
• Wij waarderen het wanneer wijzigingen zo snel mogelijk worden gemeld. Vaak ontstaat er dan een win-winsituatie: wij kunnen de vrijgekomen kamer(s) nog verhuren, en de hoofdboeker kan mogelijk (een deel van) de kosten terugontvangen volgens de annuleringsvoorwaarden.
• Indien wij de geannuleerde kamer(s) alsnog volledig kunnen verhuren, kunnen wij op vrijwillige basis besluiten tot (gedeeltelijke) restitutie. Dit is een coulance-regeling, geen recht.
• Wanneer wijzigingen te laat worden doorgegeven, kunnen wij helaas geen aanpassing of restitutie meer doen.

Wijzigingen na bevestiging:

• Wijzigingen na bevestiging van de reservering (zoals wijziging in het aantal personen, kamerverdeling, kamertype of verblijfsduur) brengen extra administratie en planning met zich mee.
• Daarom brengen wij per wijziging €25 administratiekosten in rekening.
• Wij vragen gasten dringend om eerst intern af te stemmen en alleen met een definitieve wijziging te komen.
• Inhoudelijke wijzigingen die neerkomen op een gedeeltelijke annulering (bijv. een persoon valt uit zonder vervanger), vallen onder de annuleringsvoorwaarden.

4. Aansprakelijkheid

• Door reservering wordt een overeenkomst aangegaan. Op de aangegane overeenkomst zijn de onderhavige algemene voorwaarden van toepassing.
• Degene die de overeenkomst ten behoeve van zichzelf en/of derden aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit deze overeenkomst voortvloeien.
• Uw verblijf en stalling van voertuigen bij Motorhotel GUS geschiedt op eigen risico. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel, materiaalschade en/of gevolgschade van welke aard dan ook, toegebracht aan of ontstaan door gasten en/of derden.
• Het toebrengen van schade aan eigendommen van Motorhotel GUS dan wel het ontvreemden daarvan wordt in rekening gebracht bij de veroorzaker dan wel de hoofdelijk aansprakelijke persoon.
• Motorhotel GUS is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van natuurrampen, epidemieën, calamiteiten en/of andere redenen van overmacht.

5. Algemene huisregels

• In het gehele hotel geldt een rookverbod. Buiten en op het terras mag gerookt worden, mits men de peuken in de daarvoor bestemde en voldoende aanwezige asbakken deponeert.
• Het is op het terrein van Motorhotel GUS verboden verdovende middelen te gebruiken of mee te brengen.
• Het nuttigen van zelf meegebracht eten en drinken is tijdens onze openingstijden niet toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel, op het terras, in de tuin, bij de garages en op het overige buitenterrein. Deze regel geldt niet voor de gastenkamers.
• Het ontbijt is van 8.00 uur tot 9.15 uur. Het avondeten is gezamenlijk om 19.00 uur.
• Op de dag van aankomst bent u vanaf 16.00 uur van harte welkom.
• Op de dag van vertrek dienen de kamers om 10.00 uur vrij te zijn van persoonlijke spullen.
• Huisdieren zijn in ons hotel niet toegestaan.
• Betalingen ter plaatse zijn uitsluitend contant mogelijk. Wij beschikken niet over pin- of creditcardfaciliteiten.

In Morbach zijn twee tankstations en meerdere pinautomaten.