Algemene voorwaarden

Prijzen

De op de website genoemde prijzen gelden per persoon per nacht en zijn inclusief toeristenbelasting. Motorhotel GUS behoudt zich het recht voor deze prijzen te allen tijde aan te passen.

Reservering en betalingen

Op alle reserveringen zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Een aanvraag voor een reservering dient per e-mail te worden ingediend. Een reservering is definitief wanneer deze door ons per e-mail is bevestigd.

Voor reserveringen vanaf vier personen en voor reserveringen op feestdagen vragen wij een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag. Deze aanbetaling dient binnen veertien dagen per bank te worden voldaan. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Het restant van het totaalbedrag dient uiterlijk vier weken voor de aankomstdatum door ons te zijn ontvangen. Bij het in gebreke blijven daarvan komt de reservering te vervallen.

Bij reserveringen binnen zes weken voor de aankomstdatum wordt een vooruitbetaling van 100% van het totaalbedrag gevraagd. Na ontvangst daarvan is de reservering definitief. Dit wordt door ons per e-mail bevestigd.

Restantbedragen die op de dag van vertrek worden voldaan, kunnen alleen contant worden betaald. Wij hebben geen pin- en/of creditcardmogelijkheid.

Annulering en wijzigingen

Motorhotel GUS adviseert u een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten, zodat u in geval van annulering kosten dienaangaande niet zelf hoeft te dragen.

Annuleringen of wijzigingen dienen per e-mail te worden doorgegeven en door ons te worden bevestigd. De datum waarop uw e-mail door ons is ontvangen, geldt als officiële annulatiedatum.

Bij annulering gelden de volgende kosten en termijnen:
Tot zes weken voor aankomst kan kosteloos worden geannuleerd.
Tussen zes en vier weken voor aankomst bedragen de annuleringskosten 25% van het reserveringsbedrag.
Tussen vier en twee weken voor aankomst bedragen de annuleringskosten 50% van het reserveringsbedrag.
Binnen twee weken voor aankomst is het volledige reserveringsbedrag verschuldigd.
Dit geldt voor alle reserveringen, ongeacht of er vooraf is aanbetaald of is afgesproken dat ter plaatse contant wordt betaald.

Wanneer er een aanbetaling is gedaan, worden bij annulering bovendien € 25 administratiekosten in rekening gebracht.

Wijzigingen in het aantal gasten en de kamerindeling

De reservering geldt voor het aantal personen zoals schriftelijk bevestigd. De kamerindeling is gebaseerd op dat aantal en wordt door ons vastgesteld.

Een wijziging of annulering die leidt tot minder gasten vermindert het totaalbedrag van de reservering niet. Bij een gewijzigde bezetting behouden wij ons het recht voor om de kamerindeling aan te passen zodat de indeling weer passend is.

Wanneer door een wijziging een meerpersoonskamer nog slechts door één persoon bezet zou worden, kan dit leiden tot een aangepaste kamerindeling of een toeslag voor eenpersoonsgebruik.

De hoofdboeker is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig doorgeven van wijzigingen in het aantal gasten.

Wij waarderen het wanneer wijzigingen zo snel mogelijk worden gemeld. Vaak ontstaat er dan een win-winsituatie: wij kunnen de vrijgekomen kamer(s) mogelijk opnieuw verhuren, en de hoofdboeker kan volgens de annuleringsvoorwaarden mogelijk (een deel van) de kosten terugontvangen.

Indien wij geannuleerde kamers alsnog volledig kunnen verhuren, kunnen wij op vrijwillige basis besluiten tot gedeeltelijke of volledige restitutie. Dit is een coulanceregeling, geen recht.

Wanneer wijzigingen te laat worden doorgegeven, kunnen wij helaas geen aanpassing of restitutie meer doen.

Wijzigingen na bevestiging

Wijzigingen na bevestiging van de reservering, zoals een wijziging in het aantal personen, de kamerverdeling, het kamertype of de verblijfsduur, brengen extra administratie en planning met zich mee. Daarom brengen wij per wijziging € 25 administratiekosten in rekening.

Wij vragen gasten dringend om wijzigingen eerst intern af te stemmen en alleen met een definitieve wijziging naar ons toe te komen.

Inhoudelijke wijzigingen die neerkomen op een gedeeltelijke annulering, bijvoorbeeld wanneer een persoon afvalt zonder vervanger, vallen onder de annuleringsvoorwaarden.

Aansprakelijkheid

Door een reservering te plaatsen wordt een overeenkomst aangegaan waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Degene die de overeenkomst ten behoeve van zichzelf en/of derden aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit deze overeenkomst voortvloeien.

Uw verblijf en de stalling van voertuigen bij Motorhotel GUS geschieden geheel op eigen risico. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel, materiële schade en/of gevolgschade van welke aard dan ook, toegebracht aan of ontstaan door gasten en/of derden.

Schade aan eigendommen van Motorhotel GUS of het ontvreemden daarvan wordt in rekening gebracht bij de veroorzaker of de hoofdelijk aansprakelijke persoon.

Motorhotel GUS is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van natuurrampen, epidemieën, calamiteiten en/of andere omstandigheden van overmacht.

Algemene huisregels

In het gehele hotel geldt een rookverbod. Roken is alleen toegestaan buiten en op het terras, mits peuken in de daarvoor bestemde asbakken worden gedeponeerd.

Het is op het terrein van Motorhotel GUS verboden verdovende middelen te gebruiken of mee te brengen. Het is niet toegestaan zelf meegebracht eten of drinken te nuttigen in of rondom het hotel.

Het ontbijt is van 8.00 tot 9.15 uur. Het avondeten is gezamenlijk om 19.00 uur. Op de dag van aankomst bent u vanaf 16.00 uur welkom. Op de dag van vertrek dienen de kamers om 10.00 uur leeg te zijn.

Huisdieren zijn in ons hotel niet toegestaan. In ons hotel kan uitsluitend contant worden betaald. In Morbach zijn twee tankstations en meerdere pinautomaten aanwezig.